Ngành Tư pháp nỗ lực phục vụ người dân

Năm 2023, ngành Tư pháp TP Cần Thơ thực hiện công tác phổ biến, giáo dục pháp luật theo hướng đổi mới nội dung, hình thức, tạo sự lan tỏa mạnh mẽ đến tất cả cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và người dân. Qua đó góp phần phục vụ tốt nhu cầu của người dân và hội nhập quốc tế...

 

Tập thể và cá nhân ngành Tư pháp TP Cần Thơ nhận bằng khen Bộ trưởng Bộ Tư pháp vì có thành tích xuất sắc trong năm 2023.

Bà Nguyễn Ngọc Huệ ngụ tại phường Thới An Đông, quận Bình Thủy, chia sẻ: Hiện nay, việc tìm hiểu pháp luật tương đối dễ dàng, khi có nhu cầu chỉ cần vào Zalo để tìm kiếm những nội dung mình đang vướng mắc, vấn đề đang gặp khó. Nếu có thuật ngữ chuyên môn khó hiểu, có thể thông qua Zalo hỏi đại diện khu vực, hòa giải viên hoặc cán bộ phường, sẽ được giải đáp một cách nhanh chóng, kịp thời...

Để đẩy mạnh việc tuyên truyền, Sở Tư pháp thành phố đã chọn lọc nội dung, hình thức tuyên truyền phù hợp từng nhóm đối tượng. Qua đó, kịp thời đưa chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước đi vào đời sống xã hội. Sở đã hướng dẫn ngành Tư pháp các quận, huyện thành lập các nhóm Zalo có sự đại diện của trưởng ấp, khu vực, tổ hòa giải và đại diện từng hộ gia đình để thuận tiện trong việc truyền tải thông tin phổ biến, giáo dục pháp luật. Đồng thời, xây dựng nhiều video clip chủ đề “1 phút để hiểu luật” phát trên các nền tảng Zalo, Facebook. Đây là một trong những mô hình đổi mới phương thức tuyên truyền mang lại hiệu quả để người dân dễ dàng tiếp cận nắm vững đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước...

Bên cạnh đó, Sở Tư pháp quan tâm thực hiện hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính. Hiện nay, có 11/117 thủ tục hành chính (TTHC) được thực hiện theo dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 và 100/117 THTC được thực hiện theo dịch vụ công mức độ 3. Để người dân dễ dàng thực hiện dịch vụ công trực tuyến, Sở Tư pháp thường xuyên trình chiếu video hướng dẫn TTHC tại Sở. Việc niêm yết, công khai các TTHC được thực hiện một cách đầy đủ, rõ ràng, dễ hiểu và đúng pháp luật tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, Cổng thông tin điện tử của Sở, triển khai đến các đơn vị trực thuộc.

Để tạo thuận lợi cho cá nhân trong thực hiện TTHC, giảm thời gian, chi phí, nâng cao trách nhiệm của cơ quan nhà nước trong việc thực hiện các quyền của cá nhân, kể từ ngày 19-1-2024 đến 31-12-2024, Sở Tư pháp thí điểm chỉ tiếp nhận thủ tục hành chính cấp phiếu lý lịch tư pháp bằng hình thức trực tuyến tại địa chỉ: http://dichvucong.gov.vn và http://dichvucong.cantho.gov.vn. Thanh toán phí, lệ phí http://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-thanh-toan-phi-le-phi-ho-so.html hoặc thanh toán bằng mã QR. Sở Tư pháp đã triển khai ứng dụng quét mã QR để truy cập tìm hiểu thông tin và nộp hồ sơ trực tuyến đối với thủ tục hành chính cấp phiếu lý lịch tư pháp. Qua thời gian triển khai, từ tháng 8-2023 đến nay, số hồ sơ trực tuyến đã gia tăng trên 2.000 hồ sơ, gấp đôi năm 2022... Ông Nguyễn Thanh Tâm, ngụ phường Tân An, quận Ninh Kiều, cho biết: Việc thực hiện trực tuyến cấp phiếu lý lịch tư pháp khá thuận tiện cho người dân, chỉ cần ngồi nhà thao tác với máy tính, điện thoại cá nhân có thể yêu cầu cấp lý lịch tư pháp. Tất cả các quy trình trong quá trình thực hiện thủ tục, người yêu cầu có thể chủ động cập nhật để biết được hồ sơ của mình đang ở khâu nào, còn thực hiện trong bao lâu...

Ông Nguyễn Ngọc Hè, Phó Chủ tịch UBND TP Cần Thơ, cho biết: Công tác tư pháp là lĩnh vực  rất quan trọng, vì vậy, đề nghị Sở Tư pháp tiếp tục quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng ngành Tư pháp vững mạnh về mọi mặt; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng có liên quan để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Đồng thời, tiếp tục rà soát hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật để xác định những quy định pháp luật chồng chéo, mâu thuẫn, không còn phù hợp để kiến nghị sửa đổi, bổ sung kịp thời; nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác xây dựng, thẩm định, hoàn thiện pháp luật gắn với tổ chức thi hành pháp luật, đưa pháp luật đi vào cuộc sống. Phó Chủ tịch UBND thành phố đề nghị tiếp tục đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật đạt hiệu quả tốt nhất, đặc biệt là các văn bản pháp luật mới được ban hành; củng cố, phát triển các lĩnh vực bổ trợ tư pháp theo đúng chủ trương, định hướng của Đảng, Nhà nước và các chương trình, kế hoạch công tác, các ý kiến chỉ đạo của Bộ Tư pháp đối với từng lĩnh vực cụ thể. Bảo đảm hài hòa, hợp lý giữa phát huy vai trò tự quản gắn với tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước của bộ, ngành, địa phương. Song song đó là tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra chuyên ngành, chú trọng thanh tra đột xuất, kịp thời xử lý nghiêm các vi phạm nhất là trong các lĩnh vực bổ trợ tư pháp...