Sáng ngày 13/8/2026, tại ấp Phước An, UBND xã Mỹ Phước tổ chức triển khai Mô hình “Hỗ trợ người có công, bảo trợ xã hội và người yếu thế trong xã hội” trong thực hiện thủ tục hành chính năm 2026. Mô hình nhằm đưa hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ thủ tục hành chính đến gần người dân, nhất là người có công, đối tượng bảo trợ xã hội, người khuyết tật, người cao tuổi và các trường hợp có hoàn cảnh khó khăn trong tiếp cận dịch vụ hành chính công.
Tham dự hoạt động có đồng chí Trần Thanh Đăng, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; đồng chí Trần Ngọc Giang Nam, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBND xã; đồng chí Nguyễn Hoàng Bầu, Đảng ủy viên, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã; cùng lãnh đạo, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và đại diện Chi bộ, Ban nhân dân, Ban Công tác Mặt trận, các hội, đoàn thể ấp Phước An.
Quang cảnh buổi làm việc
Tại chương trình, lãnh đạo và công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã trực tiếp tuyên truyền, phổ biến và hướng dẫn người dân về các quy định, chính sách và thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực bảo trợ xã hội; xác định, xác định lại mức độ khuyết tật; trợ cấp hưu trí xã hội; quy trình cấp thẻ ATM cho đối tượng bảo trợ xã hội, người có công và các trường hợp có nhu cầu.
.jpg)
Quang cảnh buổi làm việc
Công tác tuyên truyền được xác định là nội dung trọng tâm của mô hình. Thông qua hình thức tuyên truyền trực tiếp tại khu dân cư, cán bộ, công chức cung cấp cho người dân những thông tin thiết thực về đối tượng được hưởng chính sách, điều kiện, thành phần hồ sơ, trình tự, thời gian và cách thức thực hiện thủ tục hành chính. Đồng thời, hướng dẫn người dân chủ động chuẩn bị hồ sơ, thực hiện đúng quy định, nâng cao ý thức sử dụng dịch vụ công và hạn chế tình trạng thiếu thông tin, hồ sơ chưa đầy đủ hoặc phải đi lại nhiều lần.
Một điểm nổi bật của mô hình là chủ động đưa công tác tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ đến tận địa bàn dân cư, thậm chí đến tận nhà đối với những trường hợp không có khả năng đi lại. Đối với người cao tuổi, người già yếu, người bệnh, người khuyết tật, cán bộ, công chức trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ theo quy định. Qua đó, bảo đảm thông tin về chính sách an sinh xã hội và thủ tục hành chính được truyền đạt đầy đủ, kịp thời đến đúng đối tượng.
Bên cạnh việc hướng dẫn thủ tục, hoạt động còn góp phần tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, giúp người dân hiểu rõ hơn quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của mình trong thực hiện thủ tục hành chính; nâng cao khả năng tiếp cận thông tin chính sách, đồng thời tăng cường sự chủ động của người dân trong việc thực hiện và thụ hưởng các chính sách an sinh xã hội.
Việc triển khai mô hình thể hiện rõ phương châm “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, chuyển từ cách thức chờ người dân đến cơ quan hành chính sang chủ động tiếp cận, tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân ngay tại cơ sở. Qua đó, góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí đi lại, tạo thuận lợi cho người dân, nhất là các nhóm yếu thế.
Quang cảnh tài nhà dân
Trong thời gian tới, UBND xã Mỹ Phước tiếp tục duy trì và phát huy hiệu quả mô hình; tăng cường tuyên truyền chính sách, pháp luật và cải cách thủ tục hành chính bằng nhiều hình thức phù hợp; phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công với các ấp, Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội và các cơ quan liên quan để kịp thời nắm bắt nhu cầu, hướng dẫn và hỗ trợ người dân.
Qua đó, góp phần đưa chính sách đến gần dân, đưa pháp luật đến với người dân, nâng cao nhận thức pháp luật và khả năng tiếp cận dịch vụ công, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, gần dân, sát dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Tác giả: Phát Huy – Mỹ Phước
