Ngày 09 tháng 11 năm 2026, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ ban hành Quyết định số 106/2026/QĐ-UBND về việc ban hành Quy chế quản lý hòa giải viên lao động trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Quyết định này có hiệu lực thi hành từ ngày 09 tháng 11 năm 2026.
Quy chế này quy định chi tiết về nguyên tắc quản lý, sử dụng hòa giải viên lao động; phân định trách nhiệm và thẩm quyền quản lý; trình tự xử lý hồ sơ đề nghị miễn nhiệm, thẩm quyền tiếp nhận đơn yêu cầu và tổ chức hòa giải; tiêu chí và trình tự đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ; chế độ thông tin, báo cáo đối với hòa giải viên lao động đang hoạt động trên địa bàn thành phố Cần Thơ.
Đối tượng áp dụng bao gồm:
(1) Hòa giải viên lao động đã được Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố quyết định bổ nhiệm và đang còn trong thời hạn thực hiện nhiệm vụ theo quy định của pháp luật.
(2) Cơ quan chuyên môn, cơ quan trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ có công chức, viên chức được bổ nhiệm làm hòa giải viên lao động.
(3) Ủy ban nhân dân xã, phường (sau đây gọi chung là Ủy ban nhân dân cấp xã).
(4) Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, hợp tác xã, người sử dụng lao động, người lao động và cá nhân khác có liên quan đến công tác quản lý, sử dụng hòa giải viên lao động và giải quyết tranh chấp lao động, tranh chấp về hợp đồng đào tạo nghề và yêu cầu hỗ trợ phát triển quan hệ lao động trên địa bàn thành phố Cần Thơ.
Nguyên tắc quản lý, sử dụng hòa giải viên lao động được quy định như sau:
(1) Tuân thủ các trình tự, thủ tục quy định tại Bộ luật Lao động số 45/2019/QH14, Nghị định số 145/2020/NĐ-CP quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ luật Lao động về điều kiện lao động và quan hệ lao động và quy định pháp luật có liên quan.
(2) Bảo đảm nguyên tắc quản lý nhà nước tập trung đầu mối. Sở Nội vụ là cơ quan tham mưu giúp Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố thực hiện chức năng hướng dẫn và tổ chức thực hiện các quy định của pháp luật về lĩnh vực lao động, tiền lương và chuyên môn lao động đối với toàn bộ đội ngũ hòa giải viên lao động trên địa bàn
Tại Quy chế cũng phân định trách nhiệm và thẩm quyền quản lý như sau:
Về trách nhiệm của Sở Nội vụ
Sở Nội vụ chịu trách nhiệm toàn diện trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố, có các nhiệm vụ và quyền hạn sau đây:
(1) Trách nhiệm quản lý nhà nước chung trên toàn thành phố:
- Chủ trì phân tích dữ liệu, rà soát nhu cầu thực tiễn, tổng hợp kế hoạch của các cơ quan chuyên môn thực hiện nhiệm vụ về lĩnh vực nội vụ thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã để xây dựng Kế hoạch tuyển chọn, sử dụng và phân bổ số lượng hòa giải viên lao động định kỳ hằng năm trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố phê duyệt;
- Tổ chức tiếp nhận hồ sơ, thẩm định điều kiện, tiêu chuẩn và tham mưu trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố ban hành quyết định bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, miễn nhiệm hòa giải viên lao động theo đúng quy định của pháp luật;
- Thiết lập, quản lý tập trung hệ thống hồ sơ nhân sự của toàn bộ hòa giải viên lao động trên địa bàn. Công khai, cập nhật, đăng tải danh sách họ tên, địa bàn phân công hoạt động, số điện thoại, địa chỉ liên hệ của hòa giải viên lao động được bổ nhiệm, bổ nhiệm lại trên cổng thông tin điện tử của Sở Nội vụ và thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng tại địa phương để người lao động, người sử dụng lao động biết và liên hệ khi có nhu cầu;
- Xây dựng nội dung, tài liệu và chủ trì, phối hợp với đơn vị chuyên môn của Bộ Nội vụ tổ chức các lớp bồi dưỡng kiến thức pháp luật lao động, kỹ năng thương lượng, đàm phán cho lực lượng hòa giải viên lao động;
- Tổng hợp báo cáo kết quả đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ từ cơ quan chuyên môn thực hiện nhiệm vụ về lĩnh vực nội vụ thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã; làm căn cứ tổng hợp, xem xét khen thưởng, tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố quyết định bổ nhiệm lại hoặc miễn nhiệm hòa giải viên lao động theo quy định;
- Tổ chức kiểm tra chuyên ngành lao động định kỳ hoặc đột xuất; tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp, vi phạm pháp luật của hòa giải viên lao động theo thẩm quyền.
(2) Trách nhiệm quản lý trực tiếp đối với hòa giải viên thuộc thẩm quyền: Sở Nội vụ chịu trách nhiệm trực tiếp ban hành quyết định hoặc văn bản cử tham gia giải quyết tranh chấp lao động, tranh chấp về hợp đồng đào tạo nghề và yêu cầu hỗ trợ phát triển quan hệ lao động, bố trí cơ sở vật chất và trực tiếp đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng năm đối với các hòa giải viên lao động đang thuộc biên chế, thẩm quyền quản lý trực tiếp của Sở Nội vụ.
Về trách nhiệm của cơ quan chuyên môn thực hiện nhiệm vụ về lĩnh vực nội vụ thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã
Cơ quan chuyên môn thực hiện nhiệm vụ về lĩnh vực nội vụ thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã trực tiếp thực hiện công tác quản lý, giám sát và điều hành hoạt động của các hòa giải viên lao động được phân bổ tại cấp xã, cụ thể như sau:
(1) Thường xuyên rà soát biến động quan hệ lao động, dự báo nhu cầu giải quyết tranh chấp, xây dựng dự kiến số lượng nhân sự hòa giải viên lao động cần tuyển chọn bổ sung hằng năm tại địa bàn, báo cáo trực tiếp bằng văn bản về Sở Nội vụ trước ngày 31 tháng 3 hằng năm.
(2) Là cơ quan hành chính nhà nước đầu mối tại cơ sở trực tiếp tiếp nhận đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động phát sinh tại các doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn. Phân công, cử hòa giải viên lao động thuộc địa bàn tham gia thụ lý, giải quyết vụ việc.
(3) Bố trí địa điểm (phòng họp hòa giải), cung cấp văn phòng phẩm và các điều kiện cơ sở vật chất, kỹ thuật thiết yếu để hòa giải viên tổ chức tiến hành các phiên họp hòa giải tại trụ sở Ủy ban nhân dân cấp xã bảo đảm an toàn, minh bạch.
(4) Lập và trực tiếp quản lý “Sổ quản lý thụ lý phân công giải quyết tranh chấp lao động và hỗ trợ phát triển quan hệ lao động”. Theo dõi chặt chẽ việc tuân thủ thời hạn luật định, quy trình làm việc, thái độ ứng xử và kết quả hòa giải của từng hòa giải viên thuộc quyền quản lý.
(5) Chịu trách nhiệm trực tiếp, độc lập trong việc đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng năm của các hòa giải viên lao động tại cơ sở theo các tiêu chí và trình tự được quy định tại Quy chế này.
(6) Thiết lập hồ sơ, thu thập tài liệu minh chứng, lập biên bản hành chính ghi nhận vi phạm và kiến nghị bằng văn bản gửi về Sở Nội vụ để trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố xem xét miễn nhiệm đối với các trường hợp hòa giải viên vi phạm pháp luật, từ chối nhiệm vụ hoặc bị đánh giá không hoàn thành nhiệm vụ theo quy định./.
Tác giả: Thuý Vi
.png)
