Ngày 03/07/2026, Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ ban hành Quyết định số 3258/QĐ-UBND ban hành Quy chế quản lý, vận hành và khai thác dữ liệu Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh thành phố Cần Thơ.
Quy chế này quy định nguyên tắc, nội dung quản lý, vận hành và khai thác dữ liệu Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh thành phố Cần Thơ (sau đây gọi là IOC Cần Thơ); trách nhiệm và cơ chế ràng buộc trong việc thu thập, kết nối, tích hợp, chia sẻ, phân tích dữ liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành tại IOC Cần Thơ. Đối tượng áp dụng gồm các sở, ban, ngành thành phố; Ủy ban nhân dân xã, phường và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc quản lý, vận hành và khai thác dữ liệu IOC Cần Thơ.
Theo đó, IOC Cần Thơ là nơi trực quan hóa dữ liệu từ Kho dữ liệu dùng chung, có khả năng kết hợp các lớp dữ liệu để tạo ra tri thức mới và cung cấp các bảng điều khiển (Dashboard) chuyên đề được cá nhân hóa cho từng vai trò lãnh đạo, phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu.
Tại Quy chế quy định nguyên tắc quản lý, vận hành và khai thác dữ liệu IOC Cần Thơ như sau:
(1) Việc quản lý, vận hành IOC Cần Thơ phải tuân thủ theo Quy định số 05-QĐ/BCĐTW ngày 27 tháng 8 năm 2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số về Mô hình liên thông số thống nhất, hiệu quả và quản trị dựa trên dữ liệu trong hệ thống chính trị và các quy định của pháp luật về công nghệ thông tin, chuyển đổi số, giao dịch điện tử, an ninh mạng, bảo vệ bí mật nhà nước, quản lý, khai thác dữ liệu và các quy định khác có liên quan.
(2) IOC Cần Thơ được tổ chức, vận hành theo mô hình tập trung, thống nhất, lấy dữ liệu làm trung tâm, phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu; bảo đảm thông tin được thu thập, kết nối, tổng hợp, phân tích, trực quan hóa và cung cấp kịp thời, chính xác phục vụ công tác ra quyết định.
(3) Dữ liệu IOC Cần Thơ là dữ liệu dùng chung, được quản lý tập trung, bảo đảm tính toàn vẹn, khả năng chia sẻ, liên thông và truy xuất nguồn gốc; việc khai thác, sử dụng dữ liệu phải tuân thủ quy định về phân quyền truy cập, bảo mật thông tin và bảo vệ bí mật nhà nước.
(4) IOC Cần Thơ là nơi hỗ trợ giám sát, phân tích và phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành; không thay thế chức năng quản lý nhà nước của các cơ quan, đơn vị, địa phương; không được tự ý can thiệp, chỉnh sửa dữ liệu do các cơ quan, đơn vị cung cấp.
(5) Việc quản lý, vận hành IOC Cần Thơ bảo đảm sự phối hợp chặt chẽ, kịp thời, hiệu quả giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương; đồng thời phát huy vai trò chủ động, trách nhiệm của người đứng đầu Sở, ban, ngành và địa phương trong việc cung cấp, cập nhật và khai thác dữ liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu.
(6) Việc quản lý, kết nối, chia sẻ dữ liệu và tổ chức kiến trúc hệ thống phải tuân thủ Khung kiến trúc số thành phố Cần Thơ, Khung kiến trúc công nghệ thông tin và truyền thông phát triển đô thị thông minh và các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, hướng dẫn của Bộ Khoa học và Công nghệ và các cơ quan có thẩm quyền.
(7) Việc bảo đảm an toàn, an ninh thông tin đối với IOC Cần Thơ phải được thực hiện đồng bộ, toàn diện; hệ thống phải đáp ứng yêu cầu an toàn thông tin theo cấp độ tối thiểu cấp độ 3.
Đồng thời, tại Quy chế cũng quy định 04 nhiệm vụ của IOC Cần Thơ như sau:
(1) Thu thập, kết nối, tích hợp dữ liệu từ các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các cơ quan, đơn vị để hình thành và vận hành Kho dữ liệu dùng chung của thành phố.
(2) Thực hiện giám sát, tổng hợp, phân tích, đánh giá dữ liệu theo thời gian thực; xây dựng và vận hành hệ thống bảng điều khiển, hệ thống cảnh báo, dự báo phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành qua IOC Cần Thơ.
(3) Thực hiện theo dõi, thu thập và tích hợp dữ liệu hệ thống để triển khai các Bộ chỉ số phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của Ủy ban nhân dân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố. Trên cơ sở đó, tổ chức phân tích và trực quan hóa dữ liệu đảm bảo cung cấp thông tin kịp thời phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu và đáp ứng theo yêu cầu thực tế của Ủy ban nhân dân thành phố.
(4) Tham mưu, đề xuất Ủy ban nhân dân thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố theo dõi việc xây dựng, triển khai các kịch bản chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu.
Ngoài ra, tại Quy chế quy định phương thức kết nối, chia sẻ và sử dụng dữ liệu như sau:
(1) Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa IOC Cần Thơ với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các cơ quan, đơn vị, địa phương được thực hiện thông qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu thành phố (LGSP), các nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu quốc gia, hệ thống thông tin báo cáo và các hệ thống thông tin có liên quan theo quy định của pháp luật.
(2) Dữ liệu được kết nối, chia sẻ phải bảo đảm đồng bộ, chính xác, kịp thời; tuân thủ các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật và quy định về kết nối, chia sẻ dữ liệu; bảo đảm khả năng liên thông, tích hợp, sử dụng thống nhất giữa các hệ thống thông tin; đồng thời thực hiện theo nguyên tắc dữ liệu dùng chung trong cơ quan nhà nước, dữ liệu được tạo lập là tài sản chung, được chia sẻ, khai thác phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành theo quy định của pháp luật.
(3) IOC Cần Thơ tổ chức thiết lập, vận hành chức năng cảnh báo trên cơ sở dữ liệu được thu thập, phân tích; kịp thời phát hiện các vấn đề, nguy cơ, xu hướng bất thường và chuyển thông tin đến cơ quan, đơn vị có liên quan để tiếp nhận, xử lý theo chức năng, nhiệm vụ được giao; đồng thời theo dõi, giám sát quá trình xử lý trên hệ thống.
(4) Việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi cảnh báo được thực hiện theo thời hạn như sau:
- Đối với cảnh báo mức độ khẩn cấp: không quá 02 giờ kể từ khi tiếp nhận;
- Đối với cảnh báo mức độ cao: không quá 24 giờ;
- Đối với cảnh báo mức độ thông thường: không quá 03 ngày làm việc, trừ trường hợp có quy định khác.
Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký và thay thế Quyết định số 1792/QĐ-UBND ngày 22 tháng 6 năm 2022 của Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ ban hành Quy chế quản lý, vận hành Trung tâm điều hành đô thị thông minh Cần Thơ; Quyết định số 580/QĐ-UBND ngày 14 tháng 3 năm 2023 của Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng ban hành Quy chế quản lý, khai thác và vận hành Trung tâm xử lý, điều hành thông tin tập trung, đa nhiệm phục vụ Chính quyền điện tử và Đô thị thông minh tỉnh Sóc Trăng./.
Tác giả: Thuý Vi
