Ngày 27/10/2026, Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ ban hành Kế hoạch số 511/KH-UBND triển khai thực hiện Chương trình số 37-CTr/TU ngày 16 tháng 9 năm 2026 của Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố Cần Thơ về việc triển khai thực hiện Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22 tháng 8 năm 2026 của Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới.
Kế hoạch được ban hành nhằm cụ thể hóa các quan điểm, mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp thực hiện Chương trình số 37-CTr/TU và Nghị quyết số 263/NQ-CP. Phát triển du lịch Cần Thơ theo hướng chất lượng cao, thông minh, xanh, sáng tạo, giàu bản sắc sinh thái sông nước; tập trung đầu tư phát triển hạ tầng đồng bộ, đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng và sức cạnh tranh, khẳng định vai trò trung tâm, kết nối và dẫn dắt du lịch vùng Đồng bằng sông Cửu Long. Phấn đấu đưa du lịch trở thành động lực tăng trưởng kinh tế, gia tăng đóng góp vào GRDP, gắn với phát triển công nghiệp văn hóa, góp phần quảng bá hình ảnh và nâng cao vị thế thành phố. Xác định rõ nhiệm vụ, tiến độ, sản phẩm đầu ra, cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp và trách nhiệm người đứng đầu; làm cơ sở theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, giám sát, đánh giá kết quả thực hiện. Huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị dưới sự lãnh đạo của Đảng, quản lý của Nhà nước; doanh nghiệp là lực lượng tiên phong, thị trường là định hướng, Nhân dân là chủ thể tham gia và thụ hưởng; huy động và sử dụng hiệu quả các nguồn lực cho phát triển du lịch.
Tại Kế hoạch quy định các nội dung thực hiện như sau:
(1) Đổi mới tư duy, nâng cao nhận thức và trách nhiệm lãnh đạo phát triển du lịch
- Tổ chức phổ biến, quán triệt Nghị quyết số 26-NQ/TW, Nghị quyết số 263/NQ-CP và Chương trình số 37-CTr/TU; đẩy mạnh tuyên truyền bằng hình thức phù hợp, tạo sự thống nhất trong nhận thức và hành động của hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và Nhân dân về vai trò của du lịch là ngành kinh tế tổng hợp, có tính liên ngành, liên vùng và xã hội hóa cao;
- Các sở, ngành, địa phương lồng ghép mục tiêu, nhiệm vụ phát triển du lịch vào chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, kế hoạch đầu tư công và chương trình phát triển ngành, lĩnh vực; xác định rõ trách nhiệm người đứng đầu. Gắn phát triển du lịch với văn hóa, bảo vệ môi trường, quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội, đối ngoại và hội nhập quốc tế;
- Tuyên truyền, nâng cao văn hóa du lịch trong cộng đồng; phát huy vai trò của doanh nghiệp, hiệp hội nghề nghiệp và người dân trong xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện, an toàn, sạch đẹp.
(2) Tập trung hoàn thiện cơ chế, chính sách, khai thác hiệu quả cơ chế đặc thù; huy động và khơi thông nguồn lực phát triển du lịch
- Rà soát, tham mưu cấp có thẩm quyền ban hành hoặc đề xuất cơ chế, chính sách thu hút đầu tư du lịch theo quy định; hướng dẫn, tạo điều kiện để các dự án đủ điều kiện được hưởng chính sách ưu đãi đầu tư theo quy định của pháp luật, tập trung thu hút các dự án du lịch động lực, tổ hợp văn hóa - thể thao - du lịch - giải trí, du lịch sinh thái, chăm sóc sức khỏe và kinh tế đêm;
- Khuyến khích mô hình hợp tác công - tư (PPP) trong quản lý, khai thác các công trình văn hóa, di sản, bến tàu du lịch và các thiết chế thể thao - nghệ thuật;
- Bố trí nguồn ngân sách địa phương tương xứng để đầu tư phát triển du lịch thành phố theo đúng quy định pháp luật.
(3) Phát triển hạ tầng đồng bộ, nâng cao năng lực tiếp cận điểm đến
Phát triển hạ tầng giao thông và hạ tầng dịch vụ du lịch
- Đầu tư nâng cấp hệ thống hạ tầng giao thông kết nối đa phương tiện, kết nối các điểm du lịch trọng điểm: đường bộ, đường ven biển, Cảng hàng không quốc tế Cần Thơ, cảng tàu du lịch, bến du thuyền và hệ thống giao thông đường thủy nội địa…;
- Phát triển hạ tầng dịch vụ đồng bộ tại các điểm đến, hạ tầng phục vụ lễ hội, sự kiện, trung tâm hội nghị - triển lãm quy mô quốc gia và quốc tế;
- Tăng cường ứng dụng hạ tầng số, phát triển mạng lưới giao thông xanh (xe điện, năng lượng sạch) tại các khu, điểm du lịch trọng điểm.
Bố trí quỹ đất, thu hút đầu tư các dự án du lịch động lực: Bố trí quỹ đất để thu hút các nhà đầu tư chiến lược tham gia phát triển các dự án động lực, khu phức hợp du lịch - văn hóa - thể thao - giải trí - mua sắm, khu nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe, cơ sở lưu trú du lịch chất lượng cao, quy mô lớn ngoài khu vực đô thị theo hướng xanh, bền vững, hài hòa với cảnh quan và hệ sinh thái tự nhiên, bảo đảm quốc phòng, an ninh và lợi ích của cộng đồng.
(4) Phát triển sản phẩm du lịch đa dạng, chất lượng, mang đậm bản sắc văn hóa Nam bộ
- Quan tâm đầu tư nguồn lực cho nghiên cứu thị trường, phân tích, dự báo xu hướng, thị hiếu và nhu cầu du lịch để phát triển sản phẩm, dịch vụ phù hợp với thị trường trọng điểm và tiềm năng, tập trung thu hút khách du lịch có mức chi tiêu cao và lưu trú dài ngày;
- Khai thác các giá trị văn hóa sông nước, di tích lịch sử, văn hóa các dân tộc Kinh - Khmer - Hoa, làng nghề và nghệ thuật truyền thống phục vụ du lịch gắn với việc bảo tồn, phát huy các giá trị văn hóa. Phát huy vai trò người dân trong gìn giữ bản sắc và phát triển du lịch cộng đồng, gắn với tạo việc làm, nâng cao thu nhập;
- Phát triển sản phẩm du lịch văn hóa gắn với công nghiệp văn hóa, làng nghề, ẩm thực và nghệ thuật truyền thống; tổ chức biểu diễn thực cảnh, lễ hội, hoạt động kinh tế đêm và các giải thi đấu thể thao phù hợp;
- Kêu gọi đầu tư phát triển Cần Thơ thành trung tâm du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, khen thưởng và triển lãm (MICE) của vùng Đồng bằng sông Cửu Long; nâng cấp chất lượng các khu du lịch sinh thái, chợ nổi, tuyến du lịch ven sông Hậu, các tổ hợp du lịch, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí quy mô lớn; phát triển du lịch y tế, chăm sóc sức khỏe;
- Xã, phường có tiềm năng, tài nguyên phấn đấu phát triển một sản phẩm đặc thù; nhân rộng các mô hình du lịch cộng đồng gắn với xây dựng nông thôn mới và sản phẩm OCOP đặc trưng.
(5) Đẩy mạnh công tác quảng bá, xúc tiến và mở rộng liên kết hợp tác
- Xây dựng chương trình xúc tiến du lịch Cần Thơ đồng bộ, chuyên nghiệp, có trọng tâm, trọng điểm, gắn quảng bá du lịch với hình ảnh địa phương; xây dựng, hoàn thiện bộ nhận diện thương hiệu du lịch thành phố, tạo dấu ấn riêng và nâng cao sức cạnh tranh của điểm đến;
- Đẩy mạnh chuyển đổi số trong xúc tiến, quảng bá du lịch, ứng dụng công nghệ số, dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo trong hoạt động truyền thông, quảng bá và tiếp cận thị trường du lịch tiềm năng; khai thác hiệu quả các nền tảng mạng xã hội, phát triển mạng lưới đại sứ du lịch số, góp phần mở rộng khả năng tiếp cận du khách, nâng cao mức độ nhận diện và sức lan tỏa của thương hiệu du lịch Cần Thơ;
- Tăng cường liên kết chuỗi giá trị du lịch với các tỉnh trong vùng Đồng bằng sông Cửu Long, Thành phố Hồ Chí Minh thông qua xây dựng sản phẩm, kết nối tuyến du lịch; liên kết, hợp tác với các địa phương có ngành du lịch phát triển mạnh trong cả nước; chủ động mở rộng hợp tác quốc tế, tăng cường kết nối, thu hút nguồn khách tại các thị trường trọng điểm;
- Phối hợp lồng ghép quảng bá hình ảnh, thương hiệu du lịch thành phố trong các hoạt động đối ngoại, giao lưu văn hóa, hợp tác quốc tế phù hợp với chức năng, nhiệm vụ được giao.
(6) Phát triển nguồn nhân lực, doanh nghiệp và cộng đồng du lịch đáp ứng yêu cầu phát triển mới
Xây dựng chính sách để thu hút nguồn nhân lực du lịch: Xây dựng chính sách đãi ngộ đột phá để thu hút chuyên gia, nhân sự chất lượng cao đến làm việc tại các trung tâm, địa bàn trọng điểm du lịch.
Phát triển nguồn nhân lực, doanh nghiệp và cộng đồng du lịch đáp ứng yêu cầu phát triển mới.
- Xây dựng đội ngũ nhân lực du lịch bảo đảm số lượng, chất lượng; quan tâm đến công tác tuyển dụng, bố trí công chức, viên chức có chuyên môn phù hợp làm công tác quản lý, phát triển du lịch. Hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch tập huấn, bồi dưỡng nhân lực; ứng dụng công nghệ số trong kinh doanh; đặc biệt, hỗ trợ đào tạo lao động nông thôn, đồng bào dân tộc thiểu số tham gia làm du lịch cộng đồng;
- Chủ động xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn cho công chức, viên chức và các tổ chức, cá nhân về chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng du lịch; chú trọng kinh doanh số và ứng dụng công nghệ số;
- Tạo thuận lợi, kiến tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, thu hút các tập đoàn du lịch lớn, nhà đầu tư chiến lược; thúc đẩy doanh nghiệp nhỏ và vừa đổi mới sáng tạo, nâng cao năng lực cạnh tranh, hoạt động kinh doanh hiệu quả;
- Tăng cường liên kết, hợp tác vùng, chú trọng liên kết giữa doanh nghiệp, hiệp hội nghề nghiệp và địa phương để xây dựng sản phẩm, tuyến du lịch chất lượng, tổ chức các chương trình xúc tiến liên kết và mở rộng thị trường, thúc đẩy du lịch phát triển.
(7) Đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ, chuyển đổi số và phát triển du lịch thông minh
- Đẩy mạnh nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ mới trong phát triển các sản phẩm du lịch gắn với công nghiệp văn hóa, kinh tế đêm, các sản phẩm sáng tạo giá trị gia tăng cao, nâng cao chất lượng trải nghiệm du lịch; xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo du lịch, tạo động lực tăng trưởng mới;
- Nâng cấp Hệ thống du lịch thông minh thành phố Cần Thơ đáp ứng yêu cầu phát triển trong tình hình mới; triển khai cơ sở dữ liệu dùng chung về tài nguyên, doanh nghiệp, sản phẩm và khách du lịch, hình thành Hệ sinh thái du lịch thông minh thành phố Cần Thơ; nghiên cứu đề xuất thành lập Trung tâm Thông tin Du lịch.
- Phát triển các ứng dụng bản đồ số du lịch, thuyết minh tự động đa ngôn ngữ, vé điện tử, thực tế ảo (VR/AR) tại các di tích, bảo tàng, điểm tham quan.
- Tăng cường thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, thương mại điện tử trong các dịch vụ du lịch.
(8) Đổi mới phương thức quản trị, nâng cao chất lượng điểm đến xanh, an toàn, bền vững
- Chuyển đổi phương thức quản lý du lịch từ hành chính sang quản trị hiện đại dựa trên dữ liệu và bộ tiêu chí đánh giá chất lượng điểm đến với các tiêu chí về khách du lịch, tổng thu, mức chi tiêu, thời gian lưu trú, an toàn, môi trường, chuyển đổi số và mức độ hài lòng của du khách;
- Tăng cường phối hợp liên ngành và địa phương trong công tác đảm bảo an ninh, trật tự, tạo môi trường du lịch an toàn, vệ sinh an toàn thực phẩm và cứu hộ, cứu nạn tại các khu, điểm du lịch. Kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ; công khai niêm yết giá; nghiên cứu chuẩn hóa hình thức công khai giá trên nền tảng số;
- Quản lý tốt môi trường sinh thái, thu gom xử lý rác thải, hạn chế rác thải nhựa; phát triển các mô hình du lịch tuần hoàn, du lịch phát thải thấp./.
Tác giả: Thúy Vi
