Ngày 22/7/2025, Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ ban hành số 192/UBND-HCC về việc tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính, chuyển đổi số giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp.
Thực hiện Công điện số 111/CĐ-TTg ngày 17 tháng 7 năm 2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính, chuyển đổi số giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố yêu cầu Thủ trưởng Cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố, Trưởng ban Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường tập trung thực hiện các nhiệm vụ bảo đảm công tác chuyển đổi số và việc giải quyết các công việc, thủ tục hành chính, dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, cụ thể như sau:
1. Về hệ thống thông tin và dữ liệu:
Giao Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Thủ trưởng cơ quan, đơn vị có liên quan: (1) Rà soát, nâng cấp, tối ưu hóa hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố, bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt 24/7. Hoàn thành trong tháng 7 năm 2025. (2) Rà soát, hoàn thành việc cấu hình quy trình điện tử của các thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố để phù hợp với quy định mới. Hoàn thành trước ngày 25 tháng 7 năm 2025. (3) Rà soát, hoàn thành việc di chuyển, hợp nhất dữ liệu về Hệ thống thông tin chuyên ngành dùng chung thành phố quản lý sau khi sáp nhập. Hoàn thành trong tháng 8 năm 2025.
2. Về hạ tầng kỹ thuật:
Giao Giám đốc Sở Tài chính chủ trì, phối hợp với cơ quan, đơn vị có liên quan: (1) Căn cứ vào số lượng, tình hình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thực tế tại cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố, rà soát, bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị phù hợp cho cấp xã, bảo đảm hiệu quả, tránh lãng phí, nâng cao chất lượng phục vụ và tính chuyên nghiệp của Trung tâm Phục vụ hành chính công. (2) Rà soát, bố trí ngân sách theo nhiệm vụ giao tại Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19 tháng 6 năm 2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia (sau đây gọi tắt là Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW) để đầu tư, nâng cấp trang thiết bị thiết yếu cho các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, đặc biệt là các xã mới sáp nhập hoặc vùng khó khăn.
3. Về nguồn nhân lực, quy trình và quản trị:
- Giao Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ rà soát, hoàn thiện các quy chế, quy định về quản lý, vận hành các hệ thống thông tin dùng chung thành phố phù hợp với việc sắp xếp đơn vị hành chính và thực hiện mô hình tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp. Hoàn thành trong tháng 8 năm 2025.
- Giao Thủ trưởng Cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố, Trưởng ban Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã theo chức năng, nhiệm vụ tham mưu Ủy ban nhân dân thành phố chỉ đạo hoặc thực hiện theo thẩm quyền các nội dung sau: (1) Rà soát, bố trí đầy đủ nhân lực cho các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố phù hợp với quy mô, số lượng hồ sơ tiếp nhận, giải quyết, nhất là các nhiệm vụ, thủ tục hành chính mới được phân cấp, phân định thẩm quyền hoặc có số lượng hồ sơ lớn như: đất đai, hộ tịch, xây dựng,…; (2) Tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ của cán bộ, công chức thành phố cho cấp xã, bảo đảm việc thực hiện các nhiệm vụ, thủ tục hành chính hiệu quả, tránh để xảy ra tình trạng quá tải, ùn tắc. (3) Rà soát, nghiên cứu, bố trí các điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố phù hợp với điều kiện địa lý, quản lý dân cư, quy mô, số lượng hồ sơ thủ tục hành chính,… theo quy định tại Nghị định số 118/2025/NĐ-CP, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính; tổ chức triển khai thực hiện thủ tục hành chính phi địa giới hành chính trong phạm vi thành phố. (4) Thiết lập, đăng ký tài khoản thu phục vụ thanh toán phí, lệ phí trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công. Hoàn thành trong tháng 7 năm 2025.
4. Về công tác hỗ trợ, tuyên truyền:
Giao Thủ trưởng Cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố, Trưởng ban Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã: (1) Thực hiện nghiêm Công văn số 162/UBND-HCC ngày 18 tháng 7 năm 2025 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố về việc khẩn trương triển khai Công văn số 6616/VPCP-KSTT ngày 16 tháng 7 năm 2025 của Văn phòng Chính phủ. (2) Nâng cao hiệu quả hoạt động của các “Tổ Công nghệ số cộng đồng” theo chỉ đạo tại Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW, thực hiện “cầm tay chỉ việc”, hỗ trợ người dân tại cơ sở; tăng cường ứng dụng trợ lý ảo sử dụng trí tuệ nhân tạo, truyền thông, hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công.
Nhận được Công văn này, Thủ trưởng cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố, Trưởng ban Ban Quản lý các khu chế xuất và công nghiệp Cần Thơ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường khẩn trương triển khai thực hiện./.
Thúy Vi - Sở Tư pháp
