Đảm bảo 100% TTHC liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, minh bạch

Ngày 02/06/2026, Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ ban hành Thông báo số 199/TB-VPUB Kết luận của Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Nguyễn Văn Hòa tại Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2025.

Trước đó, ngày 26 tháng 5 năm 2026, tại Hội trường A Thành ủy, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Nguyễn Văn Hòa chủ trì Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2025.

Bên cạnh những kết quả nổi bật đã đạt được, Thông báo cũng chỉ ra một số tồn tại, hạn chế cần tiếp tục quan tâm:

(1) Công tác phối hợp giữa một số cơ quan, đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ CCHC chưa thật sự chặt chẽ, một số đơn vị chưa chủ động thực hiện tốt vai trò chủ trì và phối hợp; tiến độ thực hiện một số nhiệm vụ còn chậm so với yêu cầu;

(2) Chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chưa thật sự đồng đều; kỷ luật, kỷ cương hành chính ở một số nơi chưa tốt, có phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp;

(3) Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước chưa đáp ứng yêu cầu theo chỉ đạo của Trung ương và nguyện vọng của người dân, doanh nghiệp;…

(4) Việc công bố, công khai TTHC, tiến độ giải quyết hồ sơ TTHC ở một số cơ quan, đơn vị chưa kịp thời; cần tăng cường hơn nữa việc thực hiện cắt giảm, phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền trong giải quyết TTHC theo chỉ đạo của Chính phủ;

(5) Khoảng cách giữa đơn vị làm tốt và đơn vị làm chưa tốt trong Chỉ số CCHC năm 2025 còn cao;...

Về phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm thời gian tới, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố yêu cầu:

Một là, Giám đốc sở, Thủ trưởng các cơ quan, ban, ngành thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường tập trung triển khai quyết liệt, đồng bộ các nhiệm vụ CCHC, phát huy kết quả đã đạt được, khắc phục hạn chế, khó khăn trong năm 2025; nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng thực chất, hiệu quả; đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, đặc biệt là trong cung cấp dịch vụ công và quản trị nội bộ trên môi trường điện tử.

Đồng thời, có giải pháp khắc phục các tồn tại, hạn chế trong từng Chỉ số,

Chỉ số thành phần của các Chỉ số cạnh tranh thành phố khi được Trung ương công bố (PAR INDEX, SIPAS, PAPI, PCI, PGI), giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp các cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu thực hiện, thời gian hoàn thành trong tháng 6/2026.

Hai là, tiếp tục triển khai có hiệu quả, tốt hơn trong thực hiện các chủ trương, Nghị quyết, Chương trình của Trung ương và của thành phố về CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và chuyển đổi số. Trọng tâm cần chú trọng, tập trung thực hiện hoàn thành các chỉ tiêu Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của

Chính phủ và Quyết định số 282/QĐ-TTg ngày 12/02/2026 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch CCHC nhà nước trọng tâm giai đoạn 2026 - 2030.

Rà soát TTHC các lĩnh vực, đề xuất cắt giảm thủ tục, thành phần hồ sơ không cần thiết, không để phát sinh thêm thủ tục ngoài quy định. Giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp các cơ quan, đơn vị tham mưu cấp thẩm quyền quy định rõ chỉ tiêu, thứ hạng cần đạt được trong thời gian tới và cả nhiệm kỳ, để tất cả cơ quan, đơn vị trong thành phố phấn đấu, chung tay cùng thực hiện, đạt yêu cầu, mục tiêu đề ra.

Ba là, phát huy hơn nữa vai trò, trách nhiệm và quyết tâm chính trị của cấp ủy, chính quyền, của cán bộ, công chức nhất là người đứng đầu trong thực hiện CCHC. Xác định CCHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, lâu dài gắn với chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị. Đồng thời, quan tâm lựa chọn, bố trí cán bộ, công chức, viên chức có năng lực, tâm huyết, kỹ năng phù hợp ở các vị trí trực tiếp tiếp xúc, giải quyết công việc cho tổ chức, cá nhân, người dân và doanh nghiệp, gắn với công tác đánh giá cán bộ, công chức, viên chức và thi đua

khen thưởng.

Bốn là, theo phân cấp, phân quyền của từng cơ quan, đơn vị, cần tăng cường công tác kiểm tra công vụ, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà trong thực hiện TTHC đối với tổ chức, cá nhân, người dân và doanh nghiệp. Các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố cần quan tâm hỗ trợ chuyên môn, nghiệp vụ cho các xã, phường đạt kết quả Chỉ số CCHC năm 2025 xếp loại “Trung bình” và “Thấp”, có lộ trình

cải tiến, nâng chất các chỉ số qua từng năm.

Năm là, đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền để cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp hiểu rõ hơn ý nghĩa, vai trò, tầm quan trọng của các chỉ số CCHC và Chỉ số cạnh tranh đối với sự phát triển của thành phố.

Sáu là, tập trung hoàn thành đúng tiến độ các nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân thành phố giao liên quan đến CCHC và cải thiện các các Chỉ số cạnh tranh của thành phố. Đảm bảo 100% TTHC liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, minh bạch, giảm tối đa giấy tờ và thời gian xử lý, hạn chế tối đa việc đi lại nhiều lần trong giải quyết TTHC. Căn cứ Chỉ số CCHC năm 2025 đã được công bố, các cơ quan, đơn vị tổ chức quán triệt, rút kinh nghiệm, ban hành ngay Kế hoạch khắc phục các hạn chế trong thực hiện CCHC năm  2025; đưa kết quả Chỉ số CCHC là một trong những nội dung của công tác thanh tra, kiểm tra CCHC và công tác đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức, viên chức hàng năm; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng, kiến thức nghiệp vụ và có giải pháp đẩy mạnh, nâng cao chất lượng CCHC năm 2026 và những năm tiếp theo.

Bảy là, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị cần quyết liệt hơn trong công tác CCHC để góp phần quan trọng cho thực hiện Kế hoạch tăng trưởng 02 con số của thành phố và tiếp tục hoàn thiện tổ chức bộ máy theo chỉ đạo của cấp trên, đạt hiệu quả cao, hoàn thành Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội được giao trong năm 2026 và cả nhiệm kỳ./.

Tác giả: Nguyễn Phương