Ngày 09/9/2025, Bảo hiểm xã hội thành phố Cần Thơ ban hành Công văn số 655/BHXH-TTHT về việc cảnh báo mạo danh nhân viên cơ quan BHXH yêu cầu đồng bộ dữ liệu CCCD, cập nhật thông tin BHXH.
Theo đó, từ ngày 01/8/2025, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam triển khai đồng nhất số định danh cá nhân/Căn cước công dân và mã số BHXH. Hệ thống của BHXH Việt Nam triển khai công tác này một cách tự động; người tham gia, người thụ hưởng BHXH, BHYT, BHTN không cần khai báo, thực hiện bất kỳ thao tác nào. Trong thời gian chuyển đổi, quyền lợi người tham gia, thụ hưởng chính sách được đảm bảo, không bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, gần đây một số đối tượng sử dụng số điện thoại từ các đầu số 093466 …, 093640…, 083164… để mạo danh nhân viên cơ quan BHXH thành phố Cần Thơ gọi điện thoại cho người tham gia, người thụ hưởng BHXH, đặc biệt là điện thoại cho các cô, chú hưu trí yêu cầu mang Căn cước công dân (CCCD) đến cơ quan BHXH thành phố để đồng bộ dữ liệu CCCD, cập nhật thông tin BHXH hoặc yêu cầu kết bạn Zalo trên điện thoại để hướng dẫn cập nhật thông tin nhằm mục đích lừa đảo.
Hiện tại, việc triển khai thay thế mã số BHXH bằng số định danh cá nhân/CCCD được thực hiện hoàn toàn tự động. BHXH thành phố không có chủ trương điện thoại hay nhắn tin yêu cầu người tham gia, người thụ hưởng BHXH mang CCCD đến cơ quan BHXH để cập nhật thông tin.
Trường hợp khi thực hiện các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT, nếu có vướng mắc hoặc cần tư vấn, hỗ trợ về BHXH, BHYT thì người dân có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH nơi gần nhất hoặc liên hệ Tổng đài chăm sóc kháchhàng của BHXH Việt Nam số 1900.9068 hoặc liên hệ số điện thoại 0292.3891112 của BHXH thành phố Cần Thơ (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.
Đồng thời, BHXH thành phố cũng khuyến cáo người tham gia, người thụ hưởng BHXH nâng cao tinh thần cảnh giác tránh bị đối tượng xấu lợi dụng, lừa đảo. Khi phát hiện trường hợp mạo danh nhân viên BHXH để trục lợi, lừa đảo, người dân có thể trình báo sự việc với cơ quan Công an gần nhất hoặc báo về BHXH thành phố Cần Thơ (số điện thoại 0292.3891112) để có biện pháp xử lý. BHXH thành phố Cần Thơ kính đề nghị các cơ quan, đơn vị phối hợp thông tin rộng rãi những nội dung trên đến người lao động, người tham gia, người thụ hưởng BHXH và Nhân dân đề cao cảnh giác, phòng ngừa các hành vi mạo danh, lừa đảo./.
Thúy Vi-Sở Tư pháp
