Ngày 14/01/2026, Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ ban hành Quyết định số 140/QĐ-UBND ban hành Quy chế theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ do Ủy ban nhân dân thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố giao. Theo đó, Quy chế này quy định về công tác theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao trong các văn bản quy phạm pháp luật, văn bản chỉ đạo, điều hành (không bao gồm các văn bản có độ mật) thông qua chức năng Theo dõi nhiệm vụ của Ủy ban nhân dân thành phố trên hệ thống Quản lý văn bản và Điều hành (sau đây viết tắt là Hệ thống theo dõi nhiệm vụ). Quy chế này áp dụng đối với cơ quan, tổ chức, đơn vị thuộc UBND thành phố và UBND xã, phường (sau đây viết tắt là các cơ quan, đơn vị).
Mục đích của quy chế là nhằm bảo đảm nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao được triển khai tổ chức thực hiện kịp thời, đầy đủ, công khai và minh bạch; tuân thủ Quy chế làm việc của UBND thành phố và các quy định của pháp luật hiện hành. 2. Bảo đảm tính chủ động, có sự phân công trách nhiệm rõ ràng và phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị có liên quan; đề cao vai trò trách nhiệm của Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trong việc cập nhật, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra các nhiệm vụ được giao; đồng thời nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước của UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố, của các ngành và địa phương.
Phân loại nhóm nhiệm vụ, nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố giao tại Điều 4 Quy chế quy định:
- Nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao được phân loại theo các tiêu chí sau: Theo thời gian thực hiện: Gồm các nhiệm vụ được xác định rõ mốc thời gian hoàn thành theo văn bản giao. Theo đơn vị thực hiện: Các cơ quan, đơn vị được giao nhiệm vụ. Theo kết quả, mức độ hoàn thành: Hoàn thành (đúng hạn, trễ hạn), Chưa hoàn thành (còn hạn, trễ hạn).
- Việc phân loại nhóm nhiệm vụ quy định tại khoản 1 Điều này là căn cứ để quản lý, cập nhật, thống kê, tổng hợp và khai thác thông tin trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ; đồng thời phục vụ công tác theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, tổng hợp báo cáo định kỳ, đột xuất và đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ.
Nội dung thông tin phải cập nhật tại Điều 5 Quy chế quy định: Tên văn bản; số, ký hiệu; trích yếu; ngày, tháng, năm ban hành; người ký văn bản. Cơ quan, đơn vị trình ban hành văn bản. Cơ quan, đơn vị chủ trì thực hiện nhiệm vụ. Cơ quan, đơn vị phối hợp thực hiện nhiệm vụ (nếu có). Phòng, chuyên viên (thuộc Văn phòng UBND thành phố) được giao theo dõi, đôn đốc, kiểm tra tình hình thực hiện. Nội dung nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao. Thời hạn hoàn thành. Tình hình thực hiện nhiệm vụ được giao. Kết quả thực hiện nhiệm vụ. Kiểm tra kết quả thực hiện. Thông tin cần thiết khác Khi Hệ thống theo dõi nhiệm vụ được điều chỉnh, thay đổi giao diện, cập nhật theo đúng giao diện mới.
Trách nhiệm và quy trình cập nhật thông tin tại Điều 6 Quy chế quy định:
- Đối với Văn phòng UBND thành phố: Khi văn bản chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố được ban hành, Văn phòng UBND thành phố (chuyên viên được phân công theo dõi) có trách nhiệm phân loại nhiệm vụ giao theo quy định tại Điều 4 Quy chế này; cập nhật và chuyển theo dõi đầy đủ nội dung thông tin về nhiệm vụ theo quy định tại các khoản 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10 Điều 5 Quy chế này trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ. Thời hạn cập nhật và chuyển nhiệm vụ đến các cơ quan, đơn vị có liên quan không quá 02 ngày làm việc kể từ khi phát sinh nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao. Đối với các vấn đề đột xuất, phải thực hiện ngay. Cập nhật kết quả thực hiện nhiệm vụ giao của các cơ quan, đơn vị chưa được triển khai Hệ thống theo dõi nhiệm vụ. Tiếp nhận thông tin phản hồi của các cơ quan, đơn vị về việc triển khai nhiệm vụ có liên quan; rà soát, điều chỉnh, chuyển xử lý nhiệm vụ ngay đến các cơ quan sau khi tiếp nhận phản hồi và xác định lại việc giao nhiệm vụ chưa chính xác; xác nhận kết quả thực hiện nhiệm vụ giao của các cơ quan, đơn vị. Văn phòng UBND thành phố chịu trách nhiệm xác nhận, cập nhật tình trạng xử lý phản hồi trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.
-Đối với các cơ quan, đơn vị: Trên cơ sở nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao được chuyển đến trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ, các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm rà soát, đối chiếu các thông tin trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ với các văn bản giao nhiệm vụ của UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố. Trường hợp cập nhật thiếu nhiệm vụ giao hoặc nội dung nhiệm vụ được cập nhật và chuyển đến chưa chính xác hoặc không thuộc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, đơn vị mình thì phải trao đổi, thông tin kịp thời hoặc chuyển lại Văn phòng UBND thành phố (nêu rõ lý do) để cập nhật bổ sung, điều chỉnh trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ khi nhận nhiệm vụ. Cập nhật đầy đủ tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ theo các nội dung quy định tại khoản 8, 9 và 11 Điều 5 Quy chế này.
Trách nhiệm theo dõi, xử lý thông tin cập nhật tại Điều 7 Quy chế quy định:
- Văn phòng UBND thành phố có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra chặt chẽ thông tin cập nhật trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ về tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao. Trường hợp phát hiện thông tin, số liệu cập nhật không chính xác với thực tế hoặc sai lệch, chủ động trao đổi kịp thời với các cơ quan, đơn vị được giao nhiệm vụ để có sự thống nhất và điều chỉnh cho chính xác.
- Trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị: Theo dõi, kiểm tra, đối chiếu thông tin cập nhật về tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ và số liệu trong báo cáo của cơ quan, đơn vị mình. Trường hợp thông tin cập nhật, số liệu báo cáo của cơ quan mình không chính xác với thực tế hoặc sai lệch so với thông tin trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ, phải rà soát, điều chỉnh lại hoặc trao đổi, thông báo kịp thời với Văn phòng UBND thành phố bằng văn bản, thư điện tử hoặc qua điện thoại để có hướng xử lý đối với trường hợp này. Thủ trưởng cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm trước UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố về thời hạn cập nhật và tính chính xác, đầy đủ của các thông tin về tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao cho cơ quan, đơn vị mình theo quy định của Quy chế này.
Nội dung theo dõi, đôn đốc tại Điều 8 Quy chế quy định: Theo dõi, đôn đốc việc cập nhật và chuyển các nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ. Theo dõi, đôn đốc tình hình thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao và việc thực hiện chế độ thông tin, báo cáo. Theo dõi, đôn đốc việc tổng hợp, đánh giá, báo cáo tình hình thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao. Tham mưu, đề xuất với UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố xử lý những khó khăn, vướng mắc phát sinh hoặc yêu cầu phải điều chỉnh các nhiệm vụ; xử lý đối với các trường hợp chưa thực hiện hoặc thực hiện chưa đúng các nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao.
Hình thức theo dõi, đôn đốc tại Điều Quy chế quy định: Thông qua Hệ thống theo dõi nhiệm vụ. Thông qua báo cáo định kỳ hoặc đột xuất. Qua làm việc, trao đổi trực tiếp. Qua điện thoại, thư điện tử,… Qua công tác kiểm tra.
Nhiệm vụ, quyền hạn theo dõi, đôn đốc tại Điều 10 Quy chế quy định:
- Nhiệm vụ, quyền hạn của Văn phòng UBND thành phố: Giúp UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố theo dõi, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao các cơ quan, đơn vị; chủ động đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ được giao của cơ quan, đơn vị, báo cáo UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố. Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu, đề xuất với UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố xử lý, giải quyết những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao nhằm bảo đảm việc triển khai thực hiện đúng thời hạn, yêu cầu và hiệu quả. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị xin ý kiến chỉ đạo của UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố đối với những vấn đề mà các cơ quan, đơn vị có ý kiến khác nhau trong việc thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao. Đề nghị các cơ quan, đơn vị cung cấp thông tin, tài liệu, thông báo về tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao để kịp thời rà soát, đánh giá, báo cáo UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố.
- Nhiệm vụ, quyền hạn của các cơ quan, đơn vị: Các cơ quan, đơn vị là đơn vị chủ trì thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao phải chủ động, thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao cơ quan mình và cơ quan phối hợp. Các cơ quan, đơn vị là đơn vị phối hợp thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao có trách nhiệm theo dõi, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao cơ quan mình phối hợp thực hiện; kịp thời cung cấp thông tin về tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ phối hợp đến cơ quan chủ trì thực hiện.
Trách nhiệm của Văn phòng UBND thành phố tại Điều 11 Quy chế quy định: Hỗ trợ và cung cấp thông tin có liên quan cho các cơ quan, đơn vị trong việc theo dõi, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao. Tổng hợp tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao các cơ quan, đơn vị. Định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Chủ tịch UBND thành phố, Văn phòng UBND thành phố xây dựng báo cáo đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao, báo cáo Chủ tịch UBND thành phố. Báo cáo, kiến nghị kịp thời với UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố các biện pháp cần thiết nhằm đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện các nhiệm vụ giao đã đến hạn quy định nhưng chưa thực hiện, triển khai thực hiện không đúng yêu cầu đề ra hoặc khi có vấn đề phát sinh do các cơ quan, đơn vị phản ánh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao.
Trách nhiệm của cơ quan, đơn vị tại Điều 12 Quy chế quy định: Tổng hợp, đánh giá tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ do UBND thành phố, Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố giao, định kỳ 6 tháng, năm hoặc trong trường hợp đột xuất theo yêu cầu của Chủ tịch UBND thành phố, gửi báo cáo đến Văn phòng UBND thành phố. Các nhiệm vụ được giao đã đến hạn theo quy định nhưng chưa triển khai thực hiện thì phải xin gia hạn và giải trình rõ lí do trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ. Đối với các nhiệm vụ không đủ khả năng, điều kiện thực hiện hoặc triển khai thực hiện không đúng yêu cầu thì phải trao đổi, thông báo kịp thời bằng văn bản cho Văn phòng UBND thành phố về khó khăn, vướng mắc và nguyên nhân; phối hợp chặt chẽ với Văn phòng UBND thành phố để tham mưu, đề xuất với Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND thành phố hướng xử lý cụ thể. Các nhiệm vụ xin gia hạn phải được thực hiện trên Hệ thống theo dõi nhiệm vụ chậm nhất 02 ngày làm việc trước khi hết hạn (trừ các nhiệm vụ hỏa tốc). Việc xin gia hạn sau khi đã trễ hạn sẽ không được chấp nhận.
Quyết định này có hiệu lực thi hành từ ngày 14 tháng 01 năm 2026.
Tác giả: Văn Dũng
