Ngày 08/12/2025, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ ban hành Thông tư 4/2025/TT-VPCP quy định về thông tin, dữ liệu được kết nối, chia sẻ giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia với các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, cơ sở dữ liệu dùng chung của cơ quan nhà nước phục vụ giải quyết thủ tục hành chính của các bộ, cơ quan, địa phương.
Thông tư này quy định chi tiết về thông tin, dữ liệu được kết nối, chia sẻ giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia với các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của các bộ, cơ quan, địa phương (sau đây gọi tắt là Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính), Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành của cơ quan nhà nước phục vụ giải quyết thủ tục hành chính. Thông tư này không điều chỉnh đối với thông tin, dữ liệu thuộc danh mục bí mật nhà nước.
Đối tượng áp dụng là Bộ, cơ quan, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc thực hiện kết nối, chia sẻ thông tin, dữ liệu giữa Cổng dịch vụ công quốc gia với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành của cơ quan nhà nước phục vụ giải quyết thủ tục hành chính.
Nguyên tắc kết nối, chia sẻ thông tin, dữ liệu giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia với các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ giải quyết thủ tục hành chính
1. Thông tin, dữ liệu bảo đảm tính pháp lý để tái sử dụng phục vụ giải quyết thủ tục hành chính. Cơ quan quản lý thông tin, dữ liệu chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ, cập nhật của thông tin, dữ liệu kết nối, chia sẻ và bảo đảm các nguyên tắc trong bảo vệ dữ liệu của cá nhân, tổ chức.
2. Các cơ quan, đơn vị, người có thẩm quyền không yêu cầu cá nhân, tổ chức cung cấp lại thông tin, dữ liệu có giá trị pháp lý đã được kết nối, chia sẻ từ các Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
3. Thông tin, dữ liệu được kết nối, chia sẻ, cập nhật tự động theo thời gian thực ngay khi có sự thay đổi giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
4. Thông tin, dữ liệu được kết nối, chia sẻ giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành đáp ứng yêu cầu về an ninh, an toàn thông tin, có cơ chế phân quyền và xác thực chặt chẽ.
5. Thông tin, dữ liệu được kết nối chia sẻ phải được chuẩn hóa, mã hóa, ký số, bảo đảm tính toàn vẹn của dữ liệu và có giá trị pháp lý tương đương bản giấy.
6. Thông tin, dữ liệu kết nối, chia sẻ giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành được lưu trữ dự phòng. Dữ liệu dự phòng bảo đảm tính pháp lý như dữ liệu gốc.
Thông tin, dữ liệu được kết nối, chia sẻ từ Cổng Dịch vụ công quốc gia gồm:
1. Thông tin, dữ liệu về thủ tục hành chính.
2. Thông tin, dữ liệu về phản ánh, kiến nghị.
3. Thông tin, dữ liệu về hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính.
4. Thông tin, dữ liệu về đăng nhập một lần từ Cổng Dịch vụ công quốc gia.
5. Thông tin, dữ liệu về đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
6. Thông tin, dữ liệu về thanh toán trực tuyến.
7. Thông tin, dữ liệu từ các Hệ thống thông tin khác được kết nối, chia sẻ với Cổng Dịch vụ công quốc gia.
8. Thông tin, dữ liệu theo yêu cầu của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.
Thông tin, dữ liệu về thủ tục hành chính được kết nối, chia sẻ từ Cổng Dịch vụ công quốc gia bao gồm tối thiểu các thông tin, dữ liệu dưới đây:
1. Danh sách thủ tục hành chính: Mã thủ tục hành chính; Tên thủ tục hành chính.
2. Thông tin chi tiết thủ tục hành chính: Mã thủ tục hành chính;Tên thủ tục hành chính; Cơ quan ban hành thủ tục hành chính; Cơ quan giải quyết thủ tục hành chính; Cấp thực hiện thủ tục hành chính; Lĩnh vực thủ tục hành chính; Thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính; Thành phần hồ sơ thủ tục hành chính; Kết quả thực hiện thủ tục hành chính; Trình tự thực hiện thủ tục hành chính; Phí, lệ phí thực hiện thủ tục hành chính; Yêu cầu điều kiện thực hiện thủ tục hành chính; Căn cứ pháp lý thực hiện thủ tục hành chính.
3. Danh mục kết quả giải quyết thủ tục hành chính: Mã kết quả giải quyết thủ tục hành chính; Tên kết quả giải quyết thủ tục hành chính; Tệp đính kèm mẫu kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
4. Danh mục căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính: Số văn bản; Tên văn bản; Địa chỉ truy cập trang xem nội dung căn cứ pháp lý; Ngày ban hành; Ngày hiệu lực; Cơ quan ban hành.
5. Danh mục cơ quan tiếp nhận, xử lý, giải quyết thủ tục hành chính: Mã cơ quan; Tên cơ quan; Cấp đơn vị; Mã cơ quan cấp trên; Thông tin địa chỉ, địa giới hành chính nơi đặt trụ sở cơ quan; Thông tin liên hệ của cơ quan.
6. Danh mục phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính: Mã phí, lệ phí được bộ, cơ quan ngang bộ công bố, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; Tên phí, lệ phí được bộ, cơ quan ngang bộ công bố, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; Loại phí, lệ phí.
Thông tin, dữ liệu về phản ánh, kiến nghị được kết nối, chia sẻ từ Cổng Dịch vụ công quốc gia bao gồm tối thiểu các thông tin, dữ liệu dưới đây:
1. Thông tin phản ánh, kiến nghị chờ tiếp nhận, xử lý: Mã cơ quan đang chờ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị; Tên cơ quan đang chờ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị; Mã phản ánh, kiến nghị đang chờ tiếp nhận, xử lý; Trạng thái phản ánh, kiến nghị tại đơn vị; Đối tượng gửi phản ánh, kiến nghị.
2. Danh sách phản ánh, kiến nghị đã công khai trên cổng Dịch vụ công quốc gia: Mã phản ánh, kiến nghị; Tên của cơ quan xử lý; Mã của cơ quan xử lý; Đối tượng gửi phản ánh, kiến nghị; Ngày gửi phản ánh, kiến nghị; Ngày phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận; Phân loại phản ánh, kiến nghị; Hình thức gửi phản ánh kiến nghị; Mã thủ tục hành chính tương ứng phản ánh, kiến nghị; Tiêu đề phản ánh, kiến nghị; Nội dung phản ánh, kiến nghị; Tệp đính kèm phản ánh, kiến nghị; Trạng thái xử lý phản ánh, kiến nghị; Nội dung trả lời phản ánh, kiến nghị; Tệp tin đính kèm văn bản trả lời; Ngày hoàn thành trả lời; Cán bộ công khai văn bản trả lời.
Thông tin, dữ liệu về hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính được kết nối, chia sẻ từ Cổng Dịch vụ công quốc gia bao gồm tối thiểu các thông tin, dữ liệu dưới đây:
1. Danh sách hồ sơ: Mã số hồ sơ thủ tục hành chính; Trạng thái hồ sơ thủ tục hành chính; Thời điểm cập nhật trạng thái hồ sơ thủ tục hành chính.
2. Thông tin chi tiết hồ sơ: Mã số hồ sơ thủ tục hành chính; Mã thủ tục hành chính; Tên thủ tục hành chính; Thành phần hồ sơ và thông tin dữ liệu của thành phần hồ sơ; Trạng thái hồ sơ thủ tục hành chính.
3. Trạng thái hồ sơ: Mới đăng ký; Được tiếp nhận; Không được tiếp nhận; Đang xử lý; Yêu cầu bổ sung giấy tờ; Yêu cầu thực hiện nghĩa vụ tài chính; Từ chối xử lý; Yêu cầu rút hồ sơ; Đã xử lý xong; Đã trả kết quả.
Thông tin, dữ liệu về đăng nhập một lần từ Cổng Dịch vụ công quốc gia bao gồm tối thiểu các thông tin, dữ liệu dưới đây:
1. Thông tin của công dân đăng nhập: Họ, chữ đệm và tên; Số chứng minh thư nhân dân (nếu có); Số định danh cá nhân; Thông tin ngày, tháng, năm sinh; Số điện thoại di động; Thông tin email (nếu có); Giới tính; Nơi sinh; Địa chỉ thường trú.
2. Thông tin của doanh nghiệp, tổ chức đã được cấp phép hoạt động tại Việt Nam đăng nhập: Mã số thuế doanh nghiệp, tổ chức đã được cấp phép hoạt động tại Việt Nam; Mã định danh doanh nghiệp, tổ chức đã được cấp phép hoạt động tại Việt Nam; Tên doanh nghiệp, tổ chức đã được cấp phép hoạt động tại Việt Nam; Địa chỉ doanh nghiệp, tổ chức đã được cấp phép hoạt động tại Việt Nam; Số điện thoại doanh nghiệp, tổ chức đã được cấp phép hoạt động tại Việt Nam; Email doanh nghiệp, tổ chức đã được cấp phép hoạt động tại Việt Nam (nếu có).
3. Thông tin của cơ quan nhà nước đăng nhập: Mã định danh cơ quan nhà nước; Tên cơ quan nhà nước; Địa chỉ cơ quan nhà nước; Số điện thoại cơ quan nhà nước; Email cơ quan nhà nước./.
Hồng Vân-Sở Tư pháp
