Ngày 05/12/2025, Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ ban hành Kế hoạch số 183/KH-UBND tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 trên địa bàn thành phố Cần Thơ với Chủ đề cho các hoạt động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 là: “An toàn thông tin - Gắn kết niềm tin - Tiêu dùng bền vững”. Các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 bao gồm các hoạt động cụ thể sau:
Các hoạt động hướng tới Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam
Các hoạt động hướng tới Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 được triển khai từ tháng 01/2026 đến tháng 02/2026. Các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội và các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố chủ động tổ chức các hoạt động hoặc lồng ghép vào hoạt động chuyên môn, hoạt động kinh doanh các nội dung nhằm thúc đẩy an toàn thông tin, chuyển đổi xanh hướng tới tiêu dùng bền vững và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Đặc biệt trong các dịp, đợt, mùa mua sắm cao điểm, cùng với việc tập trung thúc đẩy hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp cần chủ động xây dựng và vận hành các công cụ hiệu quả nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Việc đáp ứng nhanh chóng và đầy đủ các yêu cầu, kỳ vọng chính đáng của người tiêu dùng không chỉ là trách nhiệm pháp lý, mà còn cần được xem là nền tảng xây dựng lòng tin, động lực phát triển bền vững và lợi thế cạnh tranh dài hạn trên thị trường.
Các cơ quan quản lý nhà nước tăng cường giám sát, kiểm tra thị trường, đồng thời đẩy mạnh truyền thông, tiếp nhận - giải quyết hiệu quả các khiếu nại, phản ánh của người tiêu dùng; kiên quyết xử lý nghiêm minh các hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng theo quy định pháp luật. Các tổ chức xã hội phát huy rõ vai trò đại diện và kết nối giữa người tiêu dùng với cơ quan quản lý và cộng đồng doanh nghiệp, góp phần kiến tạo môi trường tiêu dùng an toàn, minh bạch và lấy người tiêu dùng làm trung tâm.
Các hoạt động hướng tới Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 cần được tổ chức thường xuyên, liên tục, tạo nền tảng, cơ sở cho các hoạt động trong tháng cao điểm (tháng 3) hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Tùy điều kiện thực tế, các hoạt động có thể được tổ chức trực tuyến hoặc tập trung.
Các hoạt động trong Tháng cao điểm hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026
Hoạt động chào mừng: Treo băng rôn trước trụ sở cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp;Lắp đặt các bano bảng lớn tại các xã, phường; Thực hiện đưa thông điệp chào mừng qua hệ thống các bảng thông tin điện tử (màn hình led) tại các điểm công cộng;Đăng thông tin trên cổng thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp;Phối hợp với các cơ quan báo chí, truyền thông, cộng đồng doanh nghiệp đăng tải các tin, bài viết và thực hiện các hoạt động tuyên truyền khác trên các phương tiện thông tin, đại chúng, trên các trang thông tin điện tử, các trang mạng xã hội.Thời gian thực hiện trong tháng 3/2026 để chào mừng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam.
Hoạt động tập huấn, hội thảo, hội nghị: Phối hợp với Bộ Công Thương tổ chức hoạt động tập huấn/hội thảo/hội nghị theo chủ đề của năm và các nội dung liên quan đến công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại, các chương trình khuyến mại theo quy định nhằm gia tăng quyền lợi cho người tiêu dùng: Vận động doanh nghiệp, siêu thị, trung tâm thương mại và cửa hàng tiện ích trên địa bàn thành phố tham gia tổ chức các chương trình khuyến mại để tri ân người tiêu dùng;Vận động doanh nghiệp đăng ký tham gia chương trình, tổ chức sản xuất và cung ứng hàng hóa, dịch vụ đảm bảo an toàn, chất lượng vì người tiêu dùng năm 2026.
Tổ chức các hoạt động tuyên truyền theo quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng:Giới thiệu, tuyên truyền về Trang thông tin điện tử của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia - Bộ Công Thương tại địa chỉ https://vcc.gov.vn để doanh nghiệp và người tiêu dùng truy cập, cập nhật các thông tin liên quan, niêm yết thông tin số điện thoại 18006838 - Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng trên toàn quốc.Ủy ban nhân dân xã/phường và Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thành phố Cần Thơ căn cứ nội dung Kế hoạch này chủ động lồng ghép, tổ chức triển khai, thực hiện tuyên truyền các nội dung về bảo vệ người tiêu dùng trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp khi đến liên hệ thực hiện thủ tục hành chính.
Các hoạt động nối tiếp Tháng cao điểm
Kết thúc tháng cao điểm, trong tháng 4 và tháng 5 năm 2026, các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng trên địa bàn thành phố cần phát huy những kết quả đạt được trong tháng cao điểm, tiếp tục quan tâm, tổ chức, thực hiện các hoạt động nhằm bảo đảm các quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng trong phạm vi, lĩnh vực phụ trách; các sở, ban ngành và đơn vị liên quan chú trọng đưa những hoạt động nổi bật nhằm thực hiện theo yêu cầu tại điểm 3.1 Khoản 3 Mục II Kế hoạch số 8370/KH-BCT ngày 27/10/2025 của Bộ Công Thương.
Thời gian tổ chức các hoạt động
Các hoạt động vì quyền lợi người tiêu dùng được khuyến khích tổ chức và thực hiện trong suốt cả năm 2026, trong đó tập trung vào các khoảng thời gian cao điểm về kinh doanh và tiêu dùng như: Tết Dương lịch, Tết Âm lịch, các mùa mua sắm hoặc các ngày cao điểm mua sắm trên thị trường.Các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam sẽ bắt đầu từ đầu năm 2026 (tháng 1) được tập trung tổ chức trong tháng (tháng cao điểm) và kéo dài trong cả năm 2026, tùy tình hình thực tiễn tại các cơ quan, đơn vị.
Các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 được tổ chức nhằm kêu gọi, động viên, khuyến khích sự tham gia của các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng vào các hoạt động liên quan; từng bước đưa Ngày Quyền của người tiêu dùng thành động lực và điểm nhấn quan trọng trong đời sống kinh tế - xã hội, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh trên địa bàn thành phố.
Thúy Vi - Sở Tư pháp
